障害情報｜ネットワーク障害発生のご報告　9：00　更新|マネージドサーバのテトラビット

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平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下日時にて、当該ネットワークセグメントのネットワーク機器（スイッチおよびルータ）に障害がおき、その影響により、インターネット上のネットワークに対する通信障害が起こりました。

現在は復旧しております。

■発生日時

　2011年10月19日　05時52分頃から07時58分頃

■影響のあるお客様

　100Mbps共用回線　IPアドレス 219.127.212.**　のお客様

■現象

　通信障害

■原因

ネットワーク機器（ルータ、スイッチ）ともに高負荷状態となっておりましたので、再起動およびスイッチの機器交換作業を行うとともに、原因と思われるサーバを特定し、障害対応にあたりました。

結果復旧いたしました。

大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

今後ともテトラビット専用サーバサービスをよろしくお願いいたします。

2011, 10, 19