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障害情報

ネットワーク障害発生のご報告　7：53更新

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下日時にて、当該ネットワークセグメントのネットワーク機器（ルータ）に障害がおき、その影響により、インターネット上のネットワークに対する通信障害が起こりました。

ルータを再起動することにより現在は復旧しております。

■発生日時

　2011年10月19日　07時32分頃から07時52分頃

■影響のあるお客様

　100Mbps共用回線　IPアドレス 61.200.34.**　のお客様

■現象

　通信不良

■原因

　弊社側ルータの高負荷

大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

今後ともテトラビット専用サーバサービスをよろしくお願いいたします。

2011, 10, 19